Termos de Uso

Ao acessar ou usar o site Brutos ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com algum ponto, pedimos que não utilize a Plataforma. Empresas que criam uma conta para anunciar produtos aceitam também as condições específicas descritas nas seções sobre cadastro de empresas, anúncios e responsabilidades.

O Brutos é um diretório e vitrine que reúne empresas fornecedoras de joias em bruto (pedras, metais e semijoias) e permite que compradores pesquisem produtos e solicitem orçamento diretamente com essas empresas. O Brutos atua exclusivamente como intermediário de contato e vitrine — não vende, revende, armazena, transporta, entrega nem processa pagamento de nenhum produto anunciado. Toda a negociação comercial (preço final, forma de pagamento, prazo, envio e entrega) ocorre diretamente entre o comprador e a empresa, fora da Plataforma, e é de responsabilidade exclusiva das duas partes.

A Plataforma tem contas de comprador e de empresa. O cadastro pode ser feito com e-mail e senha ou com login pelo Google. Ao criar uma conta de comprador, enviamos um código de verificação para o seu e-mail, que confirma o endereço antes de a conta ser criada. Opcionalmente, você pode ativar a verificação em duas etapas (código enviado por e-mail a cada login) para reforçar a segurança.

Você é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta. As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas.

Empresas que desejam anunciar devem fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo um CNPJ válido. Todo cadastro de empresa entra como "pendente" e passa por análise do Brutos, que pode aprovar, recusar, suspender ou excluir qualquer cadastro, a qualquer momento — especialmente em caso de informações falsas, produtos proibidos por lei, reclamações recorrentes ou violação destes Termos. O selo "Verificada" indica apenas que o cadastro passou por uma análise inicial e não constitui garantia de qualidade, idoneidade, capacidade de entrega ou situação financeira da empresa.

Cada empresa é a única responsável pelo conteúdo que publica — nome, descrição, fotos, preços, condições, dados de contato, cupons e demais informações, inclusive quando importadas de sistemas de catálogo de terceiros. O Brutos não revisa, corrige nem garante a exatidão desse conteúdo.

Os produtos, preços, promoções, unidades e quantidade mínima exibidos no catálogo são cadastrados e mantidos pelas próprias empresas (diretamente ou por integração com o sistema de catálogo delas) e podem ser alterados por elas a qualquer momento. Alguns preços podem ficar visíveis apenas para usuários logados ("Entre para ver o preço") ou marcados como "sob consulta". Preços e disponibilidade devem sempre ser confirmados diretamente com a empresa antes de fechar qualquer negócio.

Para solicitar um orçamento é necessário estar logado. O orçamento é montado em um carrinho e enviado como um pedido de contato às empresas responsáveis pelos produtos escolhidos (por e-mail e/ou WhatsApp). O envio de um orçamento não gera obrigação de compra para o comprador nem de venda para a empresa, e não representa uma compra, reserva ou pagamento — é apenas um pedido de contato comercial. O fechamento, o pagamento e a entrega são tratados diretamente entre você e a empresa.

Usuários logados podem avaliar empresas e produtos com uma nota e um comentário. Cada usuário pode deixar uma avaliação por empresa e por produto, que pode ser editada. As avaliações são de responsabilidade de quem as escreve e não podem conter conteúdo falso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros. O Brutos e a própria empresa avaliada podem remover avaliações que violem estes Termos.

Cupons de desconto são criados pelas próprias empresas e valem apenas para os produtos delas; aplicam-se ao orçamento enviado àquela empresa e não envolvem qualquer cobrança pela Plataforma. O Brutos também oferece um fluxo de contato para serviços de galvanização (banho), no qual o usuário envia uma lista de itens a empresas galvânicas — igualmente uma intermediação de contato, sem venda ou pagamento pela Plataforma.

Empresas podem destacar sua marca ou produtos por meio de anúncios patrocinados, exibidos em áreas identificadas como "Patrocinado". O modelo é de custo por clique (CPC), apurado por um leilão entre as empresas anunciantes e debitado do crédito da conta de anúncios da empresa. Cliques identificados como automatizados (robôs) ou repetidos não são cobrados. O crédito de anúncios é lançado pela administração do Brutos; não há, no momento, recarga automática por gateway de pagamento. Esta seção aplica-se apenas a empresas anunciantes e não altera a natureza de intermediação da Plataforma.

Você concorda em usar a Plataforma apenas para fins lícitos relacionados à compra e venda de joias em bruto, e em não: (a) publicar conteúdo falso, enganoso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros; (b) tentar acessar áreas restritas, contas de outros usuários ou dados que não sejam seus; (c) usar robôs, scraping ou qualquer meio automatizado para extrair dados ou gerar cliques na Plataforma sem autorização prévia por escrito; (d) utilizar a Plataforma para spam, fraude ou qualquer atividade ilegal.

A marca Brutos, o layout, o código e os elementos visuais da Plataforma pertencem ao Brutos e não podem ser copiados ou reproduzidos sem autorização. Fotos, descrições, textos do blog e demais conteúdos publicados por empresas são de responsabilidade e titularidade de cada empresa anunciante.

O Brutos é uma plataforma de intermediação de contato e vitrine. Por isso, não nos responsabilizamos por:

• Conteúdo publicado pelas empresas — incluindo erros ortográficos, de digitação, de preço, descrições, fotos, medidas ou quaisquer informações incorretas ou desatualizadas cadastradas por elas (diretamente ou por importação de catálogo);
• A negociação e a operação entre comprador e empresa — por exemplo, se a empresa não entregar os produtos, entregar produtos diferentes, incorretos, com atraso ou com defeito, cobrar de forma diversa da combinada, ou deixar de cumprir o que foi acordado;
• Qualidade, origem, autenticidade, legalidade, garantia ou entrega dos produtos e serviços anunciados;
• Pagamentos, cobranças e reembolsos, que ocorrem fora da Plataforma, diretamente entre as partes;
• Disputas comerciais entre compradores e empresas;
• Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos ou de manutenção.

De modo geral, o Brutos não se responsabiliza por nada que esteja além do que a Plataforma efetivamente faz — conectar compradores e empresas. Recomendamos sempre conferir as informações e a idoneidade da empresa antes de fechar qualquer negócio.

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças na Plataforma ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou conforme a legislação processual vigente.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pela nossa página de contato.